Zeynep Yıldız, 2016-2020 yılları arasında Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) ile State University of New York (SUNY) at New Paltz arasındaki çift diploma programı kapsamında İngilizce Öğretmenliği ve Disiplinlerarası Beşerî ve Sosyal Bilimler (Liberal Arts and Sciences) alanlarında lisans eğitimi almış; bu programdan bölüm birincisi olarak ve magna cum laude (yüksek şeref) derecesiyle mezun olmuştur. Yüksek lisansını 2021-2024 yılları arasında İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi Yabancı Dil Olarak İngilizce Öğretimi programında tam burslu olarak tamamlamıştır. 2025 yılından bu yana İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi Eğitim Programları ve Öğretim (Curriculum and Instruction) doktora programında tam burslu doktora öğrencisidir. 

Yüksek lisans tezi, lise İngilizce ders kitaplarını kültürlerarası iletişimsel yeterlik açısından incelemiştir. Devam eden doktora tez çalışması ise Türkiye’deki uluslararası öğrencilerin akademik ve sosyokültürel geçiş süreçleriyle, bu süreçlere yönelik müfredat temelli bir destek modelinin geliştirilmesine odaklanmaktadır.

Araştırma alanları arasında eğitim politikaları, müfredat çalışmaları, K-12 ve yükseköğretim, göç ve uluslararası öğrenci hareketliliği, sosyal politika, kamu politikaları, dış politika, radikalleşme, dijital aşırıcılık, toplumsal cinsiyet ve eşitlik, kültürlerarası iletişim ve sosyokültürel uyum yer almaktadır.